FAQ·도움말
자주 묻는 질문
Q. 누가 파는 상품인가요?
제주의 농·수·축산 생산자가 직접 파는 상품입니다. 산지온은 생산자와 구매자를 잇는 통신판매중개자이며, 상품마다 판매자 정보가 함께 나옵니다.
Q. 「산지온 검수 통과」는 무슨 뜻인가요?
산지온 검수를 거쳐 판매가 승인된 상품이라는 뜻입니다. 산지·품종·수확일·선별 기준 같은 정보는 생산자가 적은 그대로 보여 드립니다.
Q. 「수확 전 예약판매」 상품은 언제 받나요?
상품 화면의 출고 예정일부터 순차 발송됩니다. 예약 마감일이 지나면 주문을 받지 않으며, 환불 조건은 상품마다 화면에 적혀 있습니다.